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品質(zhì)保證
供應(yīng)商及來料控制
格林騰達物料部制定嚴格的來料管理、檢驗作業(yè)程序和作業(yè)方法并擁有相應(yīng)的檢測儀器和設(shè)備，確保來料的可靠和可保證性控制；并對評審合格的供應(yīng)商實行供料評級，確保經(jīng)評審合格的供應(yīng)商能長期保證其產(chǎn)品的質(zhì)量。
制前控制
格林騰達在給客戶發(fā)出報價之前，會根據(jù)顧客的要求進行生產(chǎn)能力評審，確保公司有能力完全滿足客戶包括技術(shù)和交付等各方面的要求；對下單客戶的設(shè)計資料，工程部均需核對理解并通過CAM轉(zhuǎn)換成可供生產(chǎn)的資料，再按公司的實際生產(chǎn)流程和工藝制定“工程指示”（MI）,供生產(chǎn)部門作為實際生產(chǎn)的依據(jù)。MI制作完后，均需專職的工程師進行審核，在發(fā)放前還必須經(jīng)事業(yè)部QA審核，合格后才發(fā)放。
制程控制
生產(chǎn)部根據(jù)制板工程指示（MI）、全面的設(shè)備管理和維護及工藝控制、嚴格的中間檢測和監(jiān)控及作業(yè)程序，確保產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程得到完全的控制。
產(chǎn)品可靠性保證
格林騰達會根據(jù)不同客戶不同文件要求進行諸如銅泊測試、金相切片測試、阻抗測試等，所有成品PCB均需通過通斷測試和外觀檢查。公司擁有專用、飛針等多種先進通斷測試機，確保準(zhǔn)確、高效地進行PCB檢測，保證產(chǎn)品的品質(zhì)。公司還設(shè)立專門的職能部分PQA，出貨前對產(chǎn)品均必須按顧客的規(guī)格要求進行抽驗，對合格的產(chǎn)品方可進行包裝。產(chǎn)品付運前，PQA還必須對倉庫裝箱付運產(chǎn)品進行100%審核。包括產(chǎn)品編號 、顧客編號 、產(chǎn)品數(shù)量 、發(fā)貨地址等。
顧客服務(wù)
格林騰達設(shè)有專門的顧客銷售與服務(wù)團隊，銷售團隊主動與顧客聯(lián)絡(luò)溝通，及時對顧客的反饋作出有效處理，必要時上門與客戶面對面溝通。同時，格林騰達一直關(guān)注顧客的滿意和需求，公司專門的市場服務(wù)團隊會不定時的對客戶進行回訪和調(diào)查，認真聽取客戶的反饋意見，了解顧客的需求，并及時反饋高層管理者，及時調(diào)整顧客產(chǎn)品和服務(wù)上的新要求。
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